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Questions fréquemment posées

Q1.Durant les heures chargées, des tickets numérotés seront émis. Est-il possible d'entrer dans le château sans ticket numéroté?

A1. Les visiteurs ne peuvent pas entrer dans le donjon principal mais peuvent voir Nishi-no-Maru ou Bizen-Maru autre que le donjon principal. 

Q2. Les visiteurs ne font pas la queue, s'ils ne veulent pas visiter le donjon principal?
A2. Les visiteurs qui ne veulent pas visiter le donjon principal seront invités à entrer dans le château à partir d'un autre portail. Cependant, ils peuvent devoir attendre en fonction de l'encombrement. 
Q3.Les visiteurs qui n'ont pas à payer de frais d'admission ont-ils besoin de tickets numérotés? 
A3. Pour tous les visiteurs, y compris les enfants, des tickets numérotés sont nécessaires pour entrer dans le donjon principal, quel que soit l'âge. 
Q4.Les tickets numérotés sont-ils spécifiés par heure? 
A4. L'heure n'est pas spécifiée. Là pour vous pouvez faire du tourisme pour d'autres endroits avant de visiter le château. S'il vous plaît venez à la porte du château avant 16h00 ou 17h00 (du 27 avril au 31 août).
Q5.Peut-on entrer dans le donjon principal sans attendre si nous avons des tickets numérotés? 
A5. Les tickets numérotés ne sont pas entrée dans le sans attendre. S'il vous plaît gardez à l'esprit qu'il peut y avoir une attente pour entrer dans le donjon principal en raison du nombre de visiteurs.
Q6.Je veux savoir comment les tickets numérotés sont émis.
A6. Les tickets numérotés sont distribués aux visiteurs qui attendent en ligne pour entrer dans le château qui veulent monter, un ticket chacun, 10-15 minutes avant l'ouverture du château. Après l'ouverture du château, des tickets numérotés sont émis à la fin de la file de personnes attendant d'entrer dans le château. S'il vous plaît faire la queue pour entrer dans le château après avoir reçu un ticket numéroté si vous voulez monter le donjon principal.
Q7.Quel nombre de visiteurs attendent-ils en ligne devraient recevoir des tickets numérotés?
A7. 15 000 tickets sont distribués par jour selon le principe du premier arrivé, premier servi. 
Q8.Pourquoi le nombre de visiteurs de la réserve principale est-il limité? 
A8. La première priorité est la sécurité des visiteurs pour accéder au donjon principal et assurer la protection de tous les biens culturels, tout en offrant aux visiteurs une certaine facilité de visite et de visite. Il est également nécessaire pour nous de sécuriser l'espace de transport en cas d'urgence.
Q9.À quelle heure les tickets numérotés sont-ils distribués?
A9. Les tickets numérotés sont généralement émis à partir de 9 heures. Le château peut être ouvert jusqu'à une heure plus tôt pour des raisons de sécurité et des tickets numérotés peuvent être émis plus tôt en fonction de l'encordement. Dans les deux cas, des tickets numérotés sont délivrés aux visiteurs attendant d'entrer dans le château 10-15 minutes avant l'ouverture du château.
Q10.Qu'est-ce que "Early Open"? 
A10. Le château ouvre généralement à 9 h 00. Les jours où un très grand nombre de visiteurs sont attendus,le château ouvrira plus tôt que d'habitude. 
Le château ouvre à 8h30. 
31 mars 2018
1-8,avril 2018
29 avril 2018
Du 3 au 6 mai 2018
Du 11 au 15 août 2018
7 octobre 2018
24 novembre 2018
Q11. A quelle heure devrions-nous faire la queue si nous voulons avoir des tickets numérotés?
A11. Bien que nous ne pouvons jamais être sûrs, les visiteurs qui attendent en ligne pendant les heures du matin peuvent s'attendre à obtenir des tickets numérotés. 
Q12.Peut-on utiliser ces tickets le jour suivant? 
A12. Non,les tickets ne sont valables que le jour où ils sont distribués.
Q13.Je souhaite connaître la procédure pour entrer dans le château les jours où les tickets numérotés sont émis. 
A13. Si vous voulez monter dans le donjon principal, veuillez obtenir un ticket numéroté et faire la queue pour entrer dans le château. Lorsque votre tour arrive, le personnel viendra vous guider pour acheter un billet d’entrée et entrer dans le château à partir d'un guichet.
* Pour les jours où les tickets numérotés sont émis, lisez Q20. 
Q14.La représentation(chefs de tournée) peut recevoir autant de tickets numérotés que le nombre de personnes dans leur groupe (voyages organisés, etc.)? 
A14. Oui. Les tickets numérotés sont délivrés aux visiteurs qui veulent monter dans le donjon,en principe un ticket chacun, pour s'assurer que le plus grand nombre de personnes puisse monter dans le donjon principal dans un temps limité. Lorsqu'un coupon (original) émis par une agence de voyage, ou un certificat signé par une agence de voyages (original, tout format), etc., est présenté, nous donnons au conducteur du tour ou au représentant du groupe de voyage autant de tickets que le numéro de personnes dans le groupe de touristes. Cependant, cela n'autorise pas les visiteurs du groupe à entrer dans le château avant les visiteurs individuels. Les représentants doivent donner des tickets numérotés à tous les membres de leur groupe qui veulent monter dans le donjon principal avant d'entrer dans le château. 
Q15.Dans ce cas, si les chefs de tournée sont en ligne avec leurs groupes pour les tickets, les autres membres peuvent-ils rejoindre cette ligne plus tard? 
A15. Pour assurer l'équité pour tous ceux qui attendent dans la file, veuillez vous tenir au bout de la file de personnes qui attendent d'entrer dans le château après que tous les membres soient rassemblés.
Q16.Comment les visiteurs du groupe font la queue si certains veulent visiter le donjon principal et d'autres pas?
A16. Les visiteurs sont tenus d'obtenir des tickets numérotés avant de passer par les procédures pour entrer dans le château. Les visiteurs du groupe sont priés de rester dans leur groupe jusqu'à l'entrée du château. 
Q17.Y a-t-il un système de réservation disponible pour le donjon principal du château?
A17. Il serait difficile d'avoir des réserves et de garder une trace de l'époque et des gens parce que différents moyens de transport sont utilisés. Reflétant une telle expérience, nous n'avons pas adopté un système de réservation. Merci de votre compréhension et de votre coopération pour la situation actuelle afin que le plus grand nombre possible de visiteurs peuvent entrer dans le donjon principal. 
Q18.Bien que j'avais mon ticket numéroté,j'ai renoncé à entrer dans le donjon principal à cause de la foule. Puis-je utiliser mon ticket numéroté dans le futur? 
A18. Nous sommes désolés mais le ticket numéroté n'est valable que le jour de la distribution. 
Q19.Je suis entré dans le parc de château et refusé le ticket numéroté, mais j'ai envie de monter dans le donjon principale du château. Que devrais-je faire? 
A19. Veuillez suivre les procédures de rentrée et obtenir un ticket numéroté en rejoignant la fin de la ligne. .
Q20.Quand des tickets numérotés sont-ils émis cette année? Le programme est-il tenu au-delà de 2016??
A20. Pour l'exercice 2016, l'information sera disponible vers janvier 2016.
【Plan d'émission de tickets numérotés】
【Plan d'émission de tickets numérotés】
1er janvier 2017 Jour de l'an (entrée gratuite)
1,2,8,9, avril 2017 Cerisiers en fleur
4,5,6 mai 2017 Saison touristique du printemps
Q21.Si on n'entre pas dans le donjon principal, les droits d'entrée sont-ils réduits? 
A21. Il n'y a pas de réduction pour ne pas monter dans le donjon principal.
Q22.Voulez-vous vendre des billets d'entrée à l'avance? 
A22. Les billets d'entrée sont vendus à l'entrée le jour de l'entrée seulement.
Q23.Peut-on entrer dans le château avec des animaux domestiques?
A23. Certaines cages pour les petits animaux domestiques sont disponibles. Mais les réservations ne sont pas acceptées. Après la grande ouverture du château,il y a du fort encombrement avec de la longue attente. En tant que tel, il est probable que les animaux domestiques seront exposés au stress dans la mesure où cela pourrait nuire à leur santé. 
Q24.Les chiens d’aveugles sont-ils autorisés à entrer dans le château et / ou à monter dans le donjon principal avec leurs propriétaires?
A24. Ils sont autorisés à entrer dans le château. Cependant, il y a eu des cas où ils étaient incapables de descendre des escaliers du donjon principal parce que les escaliers de la tour étaient trop raides. S'il vous plaît faire un jugement prudent en prenant en considération la taille des chiens d’aveugles et ainsi de suite. 
Q25.Peut-on entrer et monter dans le château en fauteuil roulant?
A25. Le château a un certain nombre de pentes et d'escaliers qui sont très raides et étroits à l'intérieur du bâtiment. Nous avons peur que pour ces raisons, les personnes en fauteuil roulant ne puissent pas entrer ou monter seules dans le château de Himeji. Cependant,elles peuvent entrer dans le château depuis l'entrée et visiter la zone près du donjon principal si elles sont accompagnées de quelques soignants expérimentés. (Il peut être dangereux pour les personnes en fauteuil roulant avec soignant seul d'entrer dans le château.)
 * Les frais d'admission sont gratuits pour jusqu'à trois travailleurs de soins.
 * Nous n'avons pas de personnel soignant.